为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步提升新时代学生思想政治工作系统化、精细化,按照《教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》(教思政〔2020〕1号)、《关于依托云平台深化“一站式”学生社区综合管理模式建设工作的通知》(教思政司函〔2021〕7号)要求、《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作指南(2023年)》以及《高校“一站式”学生社区建设提质增效指南(2025年修订版)》指标体系,结合学校实际,制定本实施方案。
一、总体要求
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持和加强党的全面领导,充分发挥中国特色社会主义教育的育人优势,打造全环境立德树人工作体系。推动学生教育培养模式、管理服务体制、协同育人体系、支撑保障机制改革,推进领导力量、管理力量、思政力量、服务力量下沉学生社区,打造富有学校特色、体现思政要求、贴近学生实际的“一站式”学生社区综合管理模式,形成“三全育人”“五育并举”工作新格局。
(二)基本原则
1.以人为本原则。充分考虑学生的需求和利益,将学生作为社区建设的主体和服务对象,为学生提供便捷、高效、优质的服务,促进学生的成长和发展。
2.协同育人原则。整合学校各部门、各院系的力量,形成协同育人的工作格局,充分发挥教师、班主任、辅导员、学生干部等的作用,共同参与学生社区建设和管理。
3.创新发展原则。积极探索学生社区建设的新模式、新方法,结合学校专业特色和学生特点,开展具有创新性的活动和项目,不断提升学生社区建设的质量和水平。
4.持续改进原则。建立健全监督评估机制,定期对学生社区建设和服务情况进行检查和评估,及时发现问题并加以改进,不断完善学生社区建设和管理模式。
(三)工作目标
坚决落实立德树人根本任务,在学校党委的领导下,各部门、院系协同联动、密切配合,构建以党团组织进社区为主要内容的社区党建引领体系、以环境文化和网络文化为支撑的社区文化体系、以线上线下服务平台为依托的社区服务体系、以多支队伍进社区为举措的社区管理体系、以政策待遇激励为牵引的社区保障体系。一体化构建内容完善、标准健全、运行科学、保障有力、成效显著的“一站式”学生社区综合管理模式,将学生社区建设成为学生党建的前沿阵地、“三全育人”的实践园地、智慧校园的创新基地、平安校园的样板高地。
1.短期目标(到2025年底)
(1)进一步完善已建成的七个社区驿站(党建室、综合功能室、阅读空间、谈心谈话室、心理辅导室等)的功能,提高驿站的使用效率和服务质量。
(2)建立健全社区管理制度和服务流程,实现学生事务一站式办理,学生满意度达到90%以上。
(3)组建一支专业、高效的学生社区管理团队和学生志愿者队伍,为学生社区建设提供有力的人才保障。
2.长期目标(到2027年底)
(1)形成具有烟台幼师高专特色的“一站式”学生社区综合管理模式,成为学生思想政治教育、学业发展、生活服务的重要阵地,在省内高校中形成一定的影响力。
(2)打造富有活力和凝聚力的社区文化,增强学生的归属感和认同感,促进学生之间的交流与合作,社区活动参与率达到 90%以上。
(3)提升学生社区建设的示范引领作用,提供可借鉴的经验和模式。
二、主要建设任务
(一)党建引领:构建社区育人核心阵地
1.加强党的领导
(1)学校党委将“一站式”学生社区建设工作纳入年度工作要点,纳入学校党委落实全面从严治党主体责任清单、党委书记第一责任人清单、班子其他成员“一岗双责”责任清单。
(2)校党委会或校长办公会每学期至少专题研究1次“一站式”学生社区建设工作。
2.组织架构优化
(1)成立校党委领导下的“一站式”学生社区建设领导小组,明确学校党委书记为第一责任人,并明确分管学生工作的校领导分管具体建设工作。
(2)在社区设立党团组织,实现楼宇、楼层全覆盖,建设以党员干部为主体的网格化管理体系,常态化设置社区党员责任区、党员先锋岗和党员工作站等。
3.品牌活动打造
依托学校专业特色,创建特色党建品牌,开展“红色理论研习”“讲党史”等系列活动,将思政课堂延伸至社区。
(二)队伍入驻:实现多元力量协同育人
1.领导力量下沉
(1)校领导每月至少1次深入社区开展“书记有约”“校长接待日”等活动,解决学生急难愁盼问题。
(2)设立社区“楼长”“层长”,由各级党员干部担任并驻楼开展工作,常态化深入学生社区,建立与学生常态化交流互动机制,体察学情、关爱学生、释疑解惑,及时解决学生思想、学习、生活、发展等方面实际问题,带头给予学生切实可及的关爱。
2.专业力量赋能
(1)选拔优秀专任教师担任学业导师,每月与学生“面对面”交流≥2次,指导学生学业发展、专业认知、科研训练、技能实训、项目实践、生涯规划等。
(2)引入心理咨询、生涯规划等专业力量,常态化开展咨询与讲座。
3.思政力量扎根一线
(1)建立班主任、辅导员入驻学生社区机制,推进班主任、辅导员在学生社区与学生同吃、同住、同生活,在社区内与学生常态化开展思想交流和互动,组织谈心谈话、开展思想教育、解决实际问题情况,指导开展各项思政教育活动,参与各类文化艺术体育活动,全面了解学生思想动态,有效实现班主任、辅导员与社区学生同场域、同频率、同成长。
(2)思政教师等常态化走进学生社区,主导开展深度交流活动,有效推动解决学生思想问题与促进学生成长成才相结合,全面了解学生生活状态和思想动态,点对点解答学生思想疑惑,切实打通思政工作“最后一公里”。
4.学生骨干参与
遴选学生党员、入党积极分子担任社区自治管理负责人,组织“文明劝导岗”“志愿服务队”。
(三)服务下沉:打造便捷高效社区生态
1.线上平台建设
(1)升级“智慧学工”系统,集成成绩查询、报修、缴费等功能,实现“一键办理”。
(2)建设大数据集成平台,分析学生行为数据,预警心理问题、学业困难。
(3)搭建“校长信箱”、“24小时心理热线”、“后勤服务热线”等多维学生诉求反映渠道,优化完善“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”的工作闭环,保障师生诉求处理机制有效运行。
2.线下服务优化
(1)在学生社区配备相应的自助终端设备,为学生提供自主、便利、快捷的学习生活服务。
(2)优化公寓安全四级网格化管理,结合智能门禁、高清监控提升防控能力。
(四)文化建设:营造浸润式育人氛围
1.依托现有7个学生社区驿站,建设党建文化、心理健康、学业帮扶指导等育人共享空间。
2.结合各专业特点特点与学情特征,特色化开展人文素养提升、跨文化交流等各类文化育人活动。
3.开展“文明宿舍”“星级宿舍”等文明宿舍评选活动。
4.广泛调动全校文化资源,综合运用各类文化阵地,常态化开展红色文化、书香文化、科创文化、卫生健康文化等主题活动。
5.引导学生会、学生社团组织开展学术交流、科技竞赛、体质强健、美育浸润、劳动实践等文化活动,在学生社区营造浓厚的文化氛围。
(五)条件保障:夯实社区育人基础
1.队伍保障到位
(1)根据实际工作需要,科学配置社区专职岗位,选优配强社区专职干部队伍,明确各部门、各系责任人并监督做好责任落实。
(2)整合校内外各方育人资源,丰富社区育人队伍结构与人员数量,选聘企事业单位先进代表、学校党政团干部、思想政治理论课教师和优秀青年教师等担任学生社区专兼职辅导员。
(3)从工作量认定、津贴发放、职务(职级)晋升、职称评定、培训提升等方面为社区育人队伍提供政策保障。
2.空间保障到位
(1)整合空间场域资源,持续优化能够满足党(团)活动、心理团辅、创新创业、就业服务、运动休闲等基本需求的公共空间。
(2)丰富学生社区公共空间场景体验,提升公共空间的社交属性,打造服务师生线下交流的“第三空间”。
(3)保障学生社区建设延伸覆盖至各年级各学段,形成全覆盖新生态。
3.经费保障到位
(1)专项设置学生社区建设和活动开展经费,列入学校年度预算计划并及时划拨。
(2)每年投入资金保障基础设施运行维护和基本管理服务工作。
4.机制保障到位
(1)建立清晰高效的社区各级组织架构、协同机制,定期会商研判解决各类问题。
(2)制定并定期修订完善“一站式”学生社区建设相关方面规章制度(包括党建引领、队伍入驻、学生参与、文化建设、数字赋能、条件保障等),确保各项工作有章可循、有据可依。
(3)建立健全服务质量监控体系,定期开展满意度评价,不断提升各项教育管理服务质量。
三、实施步骤
(一)筹备阶段(2025年7月至2025年8月)
1.成立学校“一站式”学生社区建设工作领导小组,由学校党委书记任组长,分管学生工作校领导分管具体建设工作,学校各二级部门负责人为成员,依据主要任务明确各部门职责和任务分工。
2.各部门、各院系开展调研,通过问卷调查、座谈会等方式,了解学生对社区建设的需求和期望,结合学校实际情况,制定各部门、各院系详细的建设方案。
3.做好社区硬件设施的维护和升级准备工作,对已建成的七个社区驿站进行全面检查和评估。
(二)建设阶段(2025年9月)
1.按照建设方案和预算,对社区硬件设施进行必要的维护和升级,确保社区驿站的功能完善和使用安全。
2.招聘和培训社区管理团队和学生志愿者队伍,制定社区管理制度和服务流程,开展社区信息化建设工作,依托学校网络宣传平台搭建社区信息管理平台。
3.开展社区文化建设活动,打造社区品牌活动,营造社区文化氛围。
(三)运行阶段(2025年9月以后)
1.正式启动“一站式”学生社区,开展各项服务和活动。加强宣传推广,通过校园网、微信公众号、宣传海报等方式,向学生宣传社区的功能和服务内容,提高学生的知晓率和参与度。
2.建立监督评估机制,定期对社区建设和服务情况进行检查和评估,及时发现问题并加以改进。评估内容包括社区硬件设施使用情况、服务质量、学生满意度等方面。
四、预期效果
(一)学生事务办理更加便捷高效,学生的满意度和获得感显著提升。预计学生满意度达到 90%以上。
(二)学生的思想素质、学业水平、心理素质和生活能力得到全面提高,综合素质明显增强。通过社区活动和服务,学生的思想政治觉悟、学习成绩、心理调适能力等方面均有明显提升,在各类专业竞赛和活动中取得更好的成绩。
(三)社区文化氛围浓厚,学生之间的交流与合作更加频繁,社区凝聚力和向心力进一步增强。社区活动参与率达到 90%以上,学生之间的互助合作案例明显增多,形成积极向上的社区文化。
(四)形成具有烟台幼师高专特色的“一站式”学生社区综合管理模式,为学校的教育教学改革和发展提供有力支撑。
五、附则
(一)文件解释权
本实施意见由烟台幼儿师范高等专科学校学生处负责解释。
(二)文件生效日期
本实施意见自发布之日起施行。
中共烟台幼儿师范高等专科学校委员会
2025年7月11日

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